Условия доставки

Условия доставки по г. Алматы и Алматинской области

Мы привезем ваш заказ до квартиры или офиса по г. Алматы и Алматинской области.

Доставка до пунктов выдачи по г. Алматы и Алматинской области доступна только для физических лиц.

Время доставки

в пределах г. Алматы ежедневно с 10:00 до 23:00.
в пределах Алматинской области ежедневно с 10:00 до 19:00.

Доставка для юридических лиц — ежедневно с 9:00 до 23:00.

Стоимость доставки для юридических лиц уточняйте у менеджеров корпоративного отдела.

Стоимость доставки

*Малогабаритные заказы*
Доставка до 0,2 м³ или массой менее 30 кг
В пределах г. Алматы 1950 ₸ (1950 ₸ для юр. лиц)	В пределах Алматинской области 2450 ₸ (2450 ₸ для юр. лиц)
*Крупногабаритные заказы*
Доставка от 0,2 м³ или массой от 30 кг
В пределах г. Алматы 3450 ₸ (3450 ₸ для юр. лиц)	В пределах Алматинской области 3950 ₸ (3950 ₸ для юр. лиц)
Доставка более 1,5 м³ или массой более 500 кг
В пределах г. Алматы 4950 ₸ (4950 ₸ для юр. лиц)	В пределах Алматинской области 4950 ₸ (4950 ₸ для юр. лиц)

Внимание! Информация для юридических лиц.

Стоимость доставки для юридических лиц уточняйте у менеджеров корпоративного отдела.

Если доставка заказа юридического лица не была осуществлена по вине клиента, то она оплачивается повторно.

Условия доставки

Заказы физических лиц оплачиваются экспедитору при получении товара.

Оплата производится только в офисных, жилых помещениях или в автомобиле экспедитора.

Доставка свыше 750 000 тенге согласовывается при оформлении заказа индивидуально (возможна 100% предоплата).

Доставка заказов, оформленных юридическим лицом, осуществляется только после 100% предоплаты и поступления денег на расчетный счет.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе.

При доставке на территорию с платным въездом покупатель компенсирует стоимость въезда. При отказе покупателя компенсировать стоимость въезда доставка осуществляется только до места платного въезда.

Доставка на территорию с ограниченным временем стоянки осуществляется только до въезда на данную территорию.

Доставка и бесплатный подъем заказа объемом до 0,2 м³ или весом до 30 кг осуществляется до квартиры (офиса) при наличии лифта.

При отсутствии возможности подъема товара на лифте в момент доставки экспедитором стоимость подъема всего заказа составит:

Объем и вес	Стоимость
до 0,2 м³ и до 30 кг	1000 ₸

Доставка и бесплатный подъем заказа до квартиры (офиса) объемом от 0,2 м³ или весом от 30 кг осуществляется только при наличии грузового лифта.

Доставка и бесплатный подъем крупногабаритного товара (кондиционеры, плоттеры, экраны для проекторов от 180 см, телевизоры диагональю 40" и более) осуществляется только при наличии грузового лифта.

При отсутствии возможности подъема товара на лифте в момент доставки экспедитором стоимость подъема одной единицы на один этаж составит:

Объем и вес	Стоимость
от 30 кг до 100 кг	500 ₸
от 100 кг до 200 кг	1000 ₸

Доставка заказа весом свыше 200 кг или объемом более 1,5 м³ согласовывается индивидуально.

В день доставки вам позвонит сотрудник компании, чтобы согласовать временной интервал доставки. За час до планируемого времени доставки водитель обязан связаться с клиентом.
При доставке покупатель в присутствии экспедитора проверяет внешний вид товара и комплектность поставки, наличие гарантийной и сопроводительной документации.

Внимание! Передача товара не предусматривает его тестирование. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования вашего ознакомления с руководством по эксплуатации.

В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации.

Процедура тестирования или проверки при передаче товара никак не регламентируется законом, время ее проведения не прогнозируется, а полученный результат не может квалифицированно оцениваться экспедитором.

Приносим извинения! Экспедитор, доставляющий заказ, не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товара, его стоимости и т. д.

Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 20 минут.

Оплата товара при доставке осуществляется наличными и пластиковыми картами только в тенге РК.

Уважаемые покупатели! Для расчета с экспедитором, приготовьте, пожалуйста, заранее точную сумму, озвученную менеджером при оформлении заказа. У экспедитора не всегда могут быть в наличии разменные деньги.
Доставка и платный подъем до квартиры являются отдельными услугами. Они не считаются неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара. Услуги доставки и подъема заканчиваются в момент получения клиентом товара.

Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после его получения, рассматриваются в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компании Технологии Интернета.

При возврате товара стоимость услуг доставки и подъема не возмещается. После заполнения и подписания вами всех документов услуги доставки и подъема считаются выполненными.

Внимание!

Доставка до сторонних транспортных компаний не осуществляется.

Доставка по Казахстану

Доставка осуществляется на всей территории Республики Казахстан, по принципу «до двери» курьерской службой;
Сроки доставки курьерской службой зависят от выбранного региона и занимают от 2-ух до 7-ми рабочих дней. Точный срок получения товара сообщит наш менеджер при подтверждении заказа;
Стоимость доставки по Казахстану — рассчитывается по товару;
Перед выездом курьер обязательно свяжется с Вами по контактному телефону, чтобы уточнить удобное время получения заказа и детали доставки.

Самовывоз

Для получения товара, необходимо предъявить документ удостоверяющий личность покупателя, на которого был оформлен заказ и номер заказа;
Выдача заказов, оформленных до 12:00 может быть произведена в тот же день;
График работы самовывоза совпадает с графиком работы магазина.

Подробности – у наших менеджеров.